Minuta sujeita a revisão jurídica. Alguns dados de identificação legal ainda serão preenchidos.
1. Apresentação
Estes Termos regulam o uso da plataforma CRM - Rubix 360, fornecida pela Rubix 360 ([preencher: razão social], CNPJ [preencher: CNPJ]). Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, o usuário e a loja aceitam estes Termos e o Aviso de Privacidade.
2. Objeto e natureza do serviço
O CRM - Rubix 360 é uma plataforma de gestão para lojas e concessionárias de veículos, incluindo estoque, CRM, anúncios, agendamentos, atendimento e recursos de inteligência artificial de apoio. Os recursos de IA são auxiliares: as decisões comerciais são sempre da loja e de seus usuários.
3. Cadastro e elegibilidade
O acesso exige cadastro com dados verdadeiros e atualizados (nome, e-mail, telefone e loja vinculada). O uso é restrito a maiores de 18 anos e a profissionais autorizados pela loja.
4. Conta, credenciais e segurança
O usuário é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta. Administradores devem utilizar a autenticação em dois fatores. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado ao Encarregado (vaner@rubix360.com.br).
5. Responsabilidades da loja (controladora)
A loja é a controladora dos dados de seus clientes e leads e declara possuir base legal para tratá-los. Cabe à loja obter os consentimentos necessários (por exemplo, para consulta de crédito e contato por WhatsApp), manter os dados corretos e atender aos direitos dos titulares. A Rubix 360 atua como operadora, seguindo as instruções da loja e estes Termos.
6. Uso aceitável
Ao usar a plataforma, o usuário e a loja concordam em não:
- inserir dados sem base legal ou consentimento adequado;
- utilizar os dados para finalidades incompatíveis com as informadas ao titular;
- tentar acessar dados de outras lojas ou burlar os controles de segurança;
- enviar comunicações em desacordo com a legislação (inclusive spam).
7. Serviços de terceiros
A plataforma integra prestadores para funcionar (hospedagem, IA, crédito, pagamentos, nota fiscal e mensageria), descritos no Aviso de Privacidade. Alguns podem tratar dados fora do Brasil, com as salvaguardas do Art. 33 da LGPD. Consultas veiculares e de crédito têm caráter informativo; a Rubix 360 atua como agregadora tecnológica e não responde pelo conteúdo das bases de terceiros.
8. Planos, cobrança e uso de IA
Recursos pagos e consumo de IA podem ser medidos e cobrados conforme o plano contratado pela loja. Limites e preços vigentes são apresentados na contratação.
9. Limitação de responsabilidade
A plataforma é fornecida “no estado em que se encontra”. Na máxima extensão permitida pela lei, a Rubix 360 não responde por decisões comerciais tomadas pela loja com base nos recursos de apoio, nem por indisponibilidades de serviços de terceiros.
10. Vigência e encerramento
Estes Termos vigoram enquanto a conta estiver ativa. O encerramento observa os prazos de retenção e as obrigações legais descritos no Aviso de Privacidade.
11. Alterações e foro
Podemos atualizar estes Termos; a versão vigente é sempre indicada no topo. Aplica-se a legislação brasileira, elegendo-se o foro da comarca da sede da Rubix 360 para dirimir controvérsias.